Destek
Nasıl yardımcı olalım?
Cevabın büyük ihtimalle aşağıda. Bulamazsan yaz, yazdığın kaybolmaz.
Sık sorulanlar
En çok sorulanlar, kısa cevaplar.
Siparişim ne zaman başlar?
Sipariş verdiğin anda sıraya girer ve işleme alınır. İleri bir tarih seçtiysen o saatte başlar.
Siparişimin ilerlemesini nereden görürüm?
Kampanyalarım sayfasında her kampanyanın durumunu, kaç kişinin ekran görüntüsü gönderdiğini ve bu görüntülerin kendisini görürsün.
Sipariş tamamlanmazsa ne olur?
Tamamlanmayan kısım kontrol edilir, tutarı bakiyene iade edilir. Finans Geçmişi sayfasında iade satırı olarak görünür.
Hesabım gizliyse olur mu?
Kampanya süresince hesabın herkese açık olmalı. Gizli hesapta iş yapılamaz.
Bize yaz
Cevabını bulamadın mı?
Üyeysen panelden yaz.
Panelden açtığın talep siparişinle birlikte gelir, tekrar anlatman gerekmez.
- Talebin ve cevaplar panelinde kayıtlı kalır
- Hangi siparişle ilgili olduğunu seçebilirsin
- Cevap gelince e-posta ile haber veririz